Úprava zálohových plateb se provádí automaticky v období po ročním vyúčtování, kdy je známa skutečná spotřeba za uplynulý rok. Vzhledem k letošní výjimečné situaci však doporučují vodárny odběratelům nastavit si takovou výši zálohy, aby v ní byl promítnut aktuální nárůst ceny vodného a stočného. Toto opatření pomůže snížit riziko vysokého nedoplatku při následném vyúčtování.

O kolik zvýšit zálohy?

Rozhodující je, zda měl odběratel v předchozím vyúčtování přeplatek či nedoplatek. Spotřebu vody může však ovlivnit i celá řada dalších faktorů, proto je zvýšení záloh individuální záležitostí. Obecně je odběratelům doporučeno zvýšení záloh o cca 20 % tam, kde měli loňské vyúčtování zhruba vyrovnané. Požadavek na změnu výše zálohových plateb je možné zaslat písemně na adresu vodáren, případně emailovou adresu info@ravos-sro.cz. Možné je též nahlášení změny telefonicky na zákaznickou linku 840 111 116, 601 278 278, registrovaní odběratelé si pak mohou navýšení provést ve svém Zákaznickém účtu.