Úvod › Aktuality ›

Otevření zákaznického centra vodáren pro předem objednané zákazníky

15. květen 2020

Počínaje 18.5. bude možné vždy v úterý a čtvrtek v době od 8:00 do 15:00 navštěvovat zákaznické centrum vodáren

Aby nedocházelo k nežádoucímu setkávání, a bylo možné dodržet hygienická opatření, bude pro každého zákazníka vytvořen dostatečný časový prostor, čímž bude kapacita center omezena. Podmínkou uskutečnění návštěvy je proto předchozí rezervace na stránkách ravos-sro.cz nebo telefonicky prostřednictvím kontaktního centra. Důvodem návštěvy by měly být zejména neodkladné případy - běžné záležitosti, jako je hlášení odečtů, platby či nové přípojky budou i nadále řešeny bez osobního kontaktu.

Pro všechny návštěvníky platí stávající hygienická opatření:
- povinnost vstupu s rouškami
- dodržování min. rozestupů 2 metry
- vstup do budovy pouze pro omezený počet zákazníků najednou
- dezinfekce rukou u vstupu do recepce
- důsledné respektování pokynů pracovníků recepce.

Ukončení krizového provozu předpokládáme od 1.6.2020, kdy by mělo Zákaznické centrum otevřít v upravených otevíracích hodinách:

Pondělí: 7:00-15:00
Úterý: ZAVŘENO
Středa: 7:00-17:00
Čtvrtek: ZAVŘENO
Pátek: 7:00-12:00

Děkujeme za spolupráci a věříme, že tato opatření přijmou naši odběratelé s pochopením

Ing. Martina Medňanská
Manažerka zákaznického útvaru