Úvod Aktuality Otevření zákaznického centra vodáren pro předem objednané zákazníky

Otevření zákaznického centra vodáren pro předem objednané zákazníky

Otevření zákaznického centra vodáren pro předem objednané zákazníky

15. květen 2020

Počínaje 18.5. bude možné vždy v úterý a čtvrtek v době od 8:00 do 15:00 navštěvovat zákaznické centrum vodáren

Aby nedocházelo k nežádoucímu setkávání, a bylo možné dodržet hygienická opatření, bude pro každého zákazníka vytvořen dostatečný časový prostor, čímž bude kapacita center omezena. Podmínkou uskutečnění návštěvy je proto předchozí rezervace na stránkách ravos-sro.cz nebo telefonicky prostřednictvím kontaktního centra. Důvodem návštěvy by měly být zejména neodkladné případy - běžné záležitosti, jako je hlášení odečtů, platby či nové přípojky budou i nadále řešeny bez osobního kontaktu.

Pro všechny návštěvníky platí stávající hygienická opatření:
- povinnost vstupu s rouškami
- dodržování min. rozestupů 2 metry
- vstup do budovy pouze pro omezený počet zákazníků najednou
- dezinfekce rukou u vstupu do recepce
- důsledné respektování pokynů pracovníků recepce.

Ukončení krizového provozu předpokládáme od 1.6.2020, kdy by mělo Zákaznické centrum otevřít v upravených otevíracích hodinách:

Pondělí: 7:00-15:00
Úterý: ZAVŘENO
Středa: 7:00-17:00
Čtvrtek: ZAVŘENO
Pátek: 7:00-12:00

Děkujeme za spolupráci a věříme, že tato opatření přijmou naši odběratelé s pochopením

Ing. Martina Medňanská
Manažerka zákaznického útvaru

Zákaznická linka

840 111 116

nebo

 

601 278 278

Žádost o existenci inženýrských sítí

Potřebujete zjistit, zda na vašem pozemku jsou vodovodní a kanalizační sítě? Pak vyplňte žádost

a informace vám bude zaslána.

Kvalita pitné vody v mapách

Máte zájem vědět jaká je kvalita vody přímo ve Vaší lokalitě? Připravili jsme pro Vás přehlednější způsob zobrazení kvalitativních ukazatelů dodávané pitné vody.

Mapa k nahlédnutí zde: Kvalita vody RAVOS